平台界面设计直观，新手也能快速上手，支持7×24小时在线客服
C2C交易流程是怎样的？
在“C2C买币”页面选择“购买”，输入金额及支付方式（如支付宝），确认订单后转账给商家，点击“我已支付”并上传凭证，商家放币后交易完成。
币币闪兑功能如何操作？
在“交易”页面选择“闪兑”，选择兑换币种（如USDT兑换BTC），确认汇率后输入数量，二次核对后完成兑换。资产自动划转至资金账户，可在“订单中心”查看记录。
易欧官网的行情数据延迟多久？
实时行情数据延迟约500毫秒，深度图及交易对数据每秒更新，确保用户获取最新市场动态。
网格交易策略如何设置？
在“策略交易”中选择“网格交易”，设定价格区间及网格数量，系统自动低买高卖。适合震荡行情获利。
苹果手机如何更新易欧App？
1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。
交易密码忘记了怎么找回？
在登录页面点击“忘记密码”，通过手机号/邮箱验证码重置。若未绑定，需联系客服协助处理。
我的账户被冻结如何解封？
账户冻结通常因风控规则触发（如频繁提币、异地登录）。需联系在线客服，提供身份证明（身份证、手持照片）及交易记录说明。审核通过后，账户将在1-3个工作日内解封。
模拟交易功能是否收费？
完全免费，用户可获得100,000 USDT模拟资金，支持现货及合约交易，适合新手练习策略。
遇到交易滑点怎么办？
在订单页设置【滑点容忍度】，或使用限价单避免市价单滑点。合约交易可调整【止盈止损】策略控制风险。
账号的二步验证丢失怎么办？
需通过绑定邮箱或手机号重置。若无法访问，需联系客服并提供身份证明文件，审核周期1-3个工作日。
易欧账户安全评分如何提升？
完成身份认证（+20分）、绑定谷歌验证（+30分）、设置防钓鱼码（+20分）、开启登录提醒（+15分）、定期修改密码（+15分）。满分100分，评分越高，提现额度越大。
历史交易记录最长保存多久？
系统永久保存所有交易记录，用户可在“订单中心”查询历史数据，支持按时间、币种及类型筛选。
易欧APP的止损单如何设置？
在交易页面选择“止损止盈”，设定触发价格及委托数量。当市场价达到止损价时，系统自动按市价委托。
法币交易是否支持信用卡？
目前不支持信用卡直充，但可通过C2C交易使用银行卡购买USDT，再兑换为其他币种。
网格交易最小资金量多少？
建议至少100 USDT起投，资金量越大，网格密度越高，套利机会越多。例如，100 USDT可设置5个网格，10,000 USDT可设置50个网格。
